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FAQ
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Que incluye el alquiler del Catamaran Aura.. El alquiler del yate incluye el uso exclusivo de la embarcación, la tripulación (capitán y marineros), el combustible, y el equipo de navegación y seguridad. Además, ofrecemos equipos de deportes acuáticos y snorkeling. Algunas tarifas también incluyen comidas y bebidas, pero recomendamos verificar los detalles específicos cotizando a travez de nuestra pagina web, whatsapp o al DM en instagram.
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¿Necesito experiencia previa en navegación para alquilar un yate?No es necesario tener experiencia en navegación. Todos nuestros yates vienen con una tripulación profesional que se encargará de la navegación, la seguridad y cualquier otra necesidad a bordo, siempre sera importante seguir las indicaciones de la tripulacion para asi asegurar la integridad de nuestros clientes durante la navegacion.
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¿Qué destinos puedo visitar en el Pacífico?*Ofrecemos rutas a diversos destinos impresionantes en el Pacífico de Panamá, incluyendo la Bahia de Panamá, Archipielago de las perlas, Isla Taboga y tambien podemos crear una ruta personalizada según sus preferencias y duración del alquiler.
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¿Cómo hago una reserva?Para hacer una reserva, puede contactarnos a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico o llamando a nuestro número de atención al cliente. Recomendamos reservar con al menos un mes de antelación, especialmente durante la temporada alta.
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¿Cuál es la política de cancelación?Nuestra política de cancelación varía según el yate y la temporada. Generalmente, ofrecemos reembolsos completos para cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación. Para cancelaciones dentro de los 30 días previos al alquiler, aplicamos una tarifa de cancelación. Por favor, revise los términos específicos al momento de la reserva.
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¿Puedo personalizar mi experiencia a bordo?¡Claro que sí! Ofrecemos una variedad de servicios personalizados, incluyendo chefs privados, actividades acuáticas, itinerarios especiales, y más. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a planificar todos los detalles para asegurarse de que su experiencia sea inolvidable.
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¿Qué debo llevar conmigo?Recomendamos llevar ropa cómoda y adecuada para el clima, protector solar, gafas de sol, trajes de baño y cualquier artículo personal que pueda necesitar. Todos los yates están equipados con toallas, ropa de cama y artículos básicos de aseo.
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¿Es seguro alquilar un yate?La seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Todos nuestros yates están equipados con equipos de seguridad modernos y cumplen con las regulaciones marítimas internacionales. Además, nuestras tripulaciones están altamente capacitadas para manejar cualquier situación de emergencia.
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¿Ofrecen servicios para eventos especiales?Sí, podemos organizar eventos especiales a bordo como bodas, aniversarios, cumpleaños y reuniones corporativas. Contamos con paquetes personalizados para asegurarnos de que su evento sea memorable y sin complicaciones.
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¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias, YAPPI, Paypal, Los detalles completos de pago se proporcionarán durante el proceso de reserva. Es importante saber que paea efecto de reserva se debe abonar como minimo el 30% del valor del viaje y el saldo se cancelaria a mas tardsar un dia antes de la fecha del viaje.
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